Как мы считаем стоимость
Главная боль клиентов автосервисов — непредсказуемая цена. Привезли «посмотреть стук» — а уехали со счётом на 8 000 лей за то, что мастер «заодно нашёл ещё пять проблем». В AutoPro мы работаем по другой схеме:
- Бесплатная диагностика. Чек-лист 30 пунктов: ходовая, тормоза, двигатель, электрика. Подробный отчёт с фото.
- Письменная смета. Указываем работы, нормо-часы, конкретные запчасти с ценой и брендом.
- Согласование с клиентом. Вы принимаете решение, что делать сейчас, а что — отложить.
- Фиксированная цена. Если в процессе нашли что-то новое — звоним и согласовываем доплату. Без согласия — не делаем.
- Один счёт. Никаких отдельных строчек за «расходники», «утилизацию», «мойку перед работой».
Гарантия фиксированной цены
Мы письменно фиксируем итоговую сумму до начала работ. Если уложимся быстрее — вернём деньги за неотработанные нормо-часы. Если вдруг работа окажется сложнее — это наш риск, не ваш.
Базовые цены работ
| Услуга | Стоимость |
|---|---|
| Диагностика компьютерная | Бесплатно |
| Диагностика подвески | Бесплатно |
| Замена масла + фильтр (без материалов) | от 200 MDL |
| Замена тормозных колодок (1 ось) | от 350 MDL |
| Замена амортизаторов (1 ось) | от 700 MDL |
| Развал-схождение (3D) | от 600 MDL |
| Замена ремня ГРМ | от 1 500 MDL |
| Ремонт ходовой (диагностика + замена) | от 800 MDL |
| Замена сцепления | от 2 500 MDL |
| Капитальный ремонт двигателя | от 18 000 MDL |
| Кузовной ремонт (1 элемент) | от 2 500 MDL |
| Покраска (1 элемент) | от 1 800 MDL |
Цены без стоимости запчастей. Точная смета — после диагностики.
Что входит в цену работы
- Время мастера и подготовка автомобиля
- Использование подъёмника, инструмента и оборудования
- Расходники для работы (ветошь, очистители, смазки)
- Утилизация старых деталей и жидкостей
- Мойка зоны ремонта перед выдачей
- Тестовая поездка после ремонта
- Гарантия на работу
Никаких отдельных счётов за «расходные материалы» — это уже включено.
Как мы считаем нормо-часы
Используем международную базу Autodata / Haynes Pro — те же нормативы, что и у дилерских центров. Час работы у нас стоит 350 MDL, что на 30–40% дешевле дилеров при том же качестве.
Пример сметы
Замена передних амортизаторов на VW Passat:
| Работа: 2 нормо-часа × 350 MDL | 700 MDL |
| Амортизаторы Sachs (2 шт) | 3 600 MDL |
| Опоры стоек (2 шт) | 1 200 MDL |
| Развал-схождение после | 600 MDL |
| Итого | 6 100 MDL |
Скидки и программы
- Постоянным клиентам — 10% на работы с 3-го визита
- Семейная скидка — 10% на 2-й и последующие автомобили семьи
- Сезонные акции — шиномонтаж 2 за 1, бесплатная мойка после ТО
- Студентам и пенсионерам — 15% на ТО и расходники
- Корпоративным клиентам — отдельные тарифы и отсрочка платежа
Часто задаваемые вопросы
А цена в смете точно не вырастет?
Не вырастет, если в процессе ремонта не выяснится что-то новое — например, при разборе видно, что нужна замена ещё одной детали. В таких случаях мы звоним, обсуждаем и подписываем доп. согласие. Без вашего согласия — никаких доплат.
Можно ли получить смету заранее, до приезда?
Можем дать ориентировочную, если знаем модель и характер проблемы. Точная смета — только после диагностики. Это даёт честный, а не «чтобы заманить» расчёт.
Принимаете ли карты / банковский перевод?
Принимаем карты Visa/MasterCard, наличные и переводы на расчётный счёт. Для юридических лиц — счёт-фактура.
Можно ли в рассрочку?
Да — для крупных ремонтов (от 5 000 MDL) делаем рассрочку до 6 месяцев без переплаты. Также подключаем партнёрскую рассрочку через Maib и MICB на больший срок.
Скидка постоянного клиента — как её получить?
Автоматически — после 3-го визита. Карта клиента в нашей системе, скидка применяется на все работы (кроме акций).