Comment nous calculons le prix
Le principal souci des automobilistes face à un atelier — un tarif imprévisible. On amène le véhicule "pour faire un bruit suspect" — et on ressort avec une facture de 8 000 lei parce que le mécanicien "a découvert cinq autres soucis". Chez AutoPro, nous procédons autrement :
- Diagnostic offert. Checklist en 30 points : trains roulants, freins, moteur, électricité. Rapport détaillé avec photos.
- Devis écrit. Nous listons les opérations, les heures de main-d'œuvre, les pièces précises avec leur prix et leur marque.
- Validation par le client. Vous décidez ce que vous faites maintenant et ce que vous reportez.
- Prix figé. Si un nouvel élément apparaît en cours de travail — nous appelons et validons le complément. Sans accord, nous n'avançons pas.
- Une seule facture. Pas de ligne séparée pour les "consommables", "déchets" ou "lavage avant intervention".
Garantie de prix figé
Nous fixons par écrit le montant total avant le début des travaux. Si nous terminons plus vite — nous remboursons les heures non utilisées. Si l'intervention s'avère plus complexe — c'est notre risque, pas le vôtre.
Tarifs main-d'œuvre de base
| Service | Prix |
|---|---|
| Diagnostic informatique | Offert |
| Diagnostic des trains roulants | Offert |
| Vidange + filtre (hors fournitures) | à partir de 200 MDL |
| Remplacement plaquettes (1 essieu) | à partir de 350 MDL |
| Remplacement amortisseurs (1 essieu) | à partir de 700 MDL |
| Géométrie 3D | à partir de 600 MDL |
| Distribution (kit) | à partir de 1 500 MDL |
| Réparation trains roulants (diagnostic + remplacement) | à partir de 800 MDL |
| Remplacement embrayage | à partir de 2 500 MDL |
| Réfection moteur | à partir de 18 000 MDL |
| Carrosserie (1 élément) | à partir de 2 500 MDL |
| Peinture (1 élément) | à partir de 1 800 MDL |
Hors pièces. Devis exact — après diagnostic.
Ce qui est inclus dans la main-d'œuvre
- Temps du mécanicien et préparation du véhicule
- Utilisation du pont, de l'outillage et de l'équipement
- Consommables d'atelier (chiffons, dégraissants, lubrifiants)
- Recyclage des pièces et fluides usagés
- Nettoyage de la zone d'intervention avant restitution
- Essai routier après intervention
- Garantie sur la prestation
Pas de facturation séparée pour les "consommables" — tout est déjà compris.
Comment nous calculons les heures
Nous utilisons la base internationale Autodata / Haynes Pro — les mêmes standards qu'en concession. L'heure de main-d'œuvre dans notre atelier coûte 350 MDL, soit 30 à 40 % moins cher qu'en concession à qualité égale.
Exemple de devis
Remplacement des amortisseurs avant sur VW Passat :
| Main-d'œuvre : 2 h × 350 MDL | 700 MDL |
| Amortisseurs Sachs (2 pcs) | 3 600 MDL |
| Coupelles (2 pcs) | 1 200 MDL |
| Géométrie après intervention | 600 MDL |
| Total | 6 100 MDL |
Remises et programmes
- Clients fidèles — 10 % sur la main-d'œuvre dès la 3ᵉ visite
- Remise famille — 10 % à partir du 2ᵉ véhicule de la famille
- Promos saisonnières — pneumatiques 2 pour 1, lavage offert après l'intervention
- Étudiants et seniors — 15 % sur la main-d'œuvre et les consommables
- Clients pros — tarifs dédiés et paiement différé
Questions fréquentes
Le prix du devis ne va vraiment pas augmenter ?
Non, sauf découverte d'un nouvel élément en cours d'intervention — par exemple, en démontant, on voit qu'une autre pièce doit être remplacée. Dans ce cas, nous appelons, en discutons et signons un accord complémentaire. Pas de supplément sans votre accord.
Puis-je obtenir un devis avant de venir ?
Une estimation, oui, à condition de connaître le modèle et la nature du problème. Le devis exact — uniquement après diagnostic. Vous obtenez un calcul honnête, pas un appât.
Acceptez-vous les cartes / virements ?
Nous acceptons Visa/MasterCard, espèces et virements bancaires. Pour les professionnels — facture sur demande.
Le paiement en plusieurs fois est-il possible ?
Oui — pour les interventions importantes (à partir de 5 000 MDL), nous proposons jusqu'à 6 mensualités sans frais. Nous activons aussi le paiement échelonné via nos partenaires Maib et MICB pour des durées plus longues.
La remise fidélité — comment l'obtenir ?
Automatiquement, à partir de la 3ᵉ visite. Votre fiche est dans notre système, la remise s'applique sur toutes les prestations (hors promos).