Wie wir die Kosten berechnen
Der größte Schmerzpunkt für Werkstattkunden — unvorhersehbare Preise. Man bringt das Auto "wegen eines Klopfgeräusches" und geht mit einer Rechnung über 8.000 Lei nach Hause, weil der Mechaniker "zufällig fünf weitere Probleme entdeckt" hat. Bei AutoPro arbeiten wir anders:
- Kostenlose Diagnose. 30-Punkte-Check: Fahrwerk, Bremsen, Motor, Elektrik. Detaillierter Bericht mit Fotos.
- Schriftlicher Kostenvoranschlag. Wir listen Arbeiten, Arbeitsstunden und konkrete Ersatzteile mit Preis und Marke auf.
- Freigabe durch den Kunden. Sie entscheiden, was jetzt gemacht wird und was warten kann.
- Festpreis. Wird im Verlauf etwas Neues entdeckt — rufen wir an und stimmen den Mehrpreis ab. Ohne Ihre Zustimmung passiert nichts.
- Eine Rechnung. Keine separaten Posten für "Verbrauchsmaterial", "Entsorgung" oder "Reinigung vor Beginn".
Festpreisgarantie
Wir fixieren den Gesamtbetrag schriftlich, bevor die Arbeit beginnt. Sind wir früher fertig — erstatten wir die nicht benötigten Stunden. Erweist sich die Arbeit als komplexer — ist das unser Risiko, nicht Ihres.
Basispreise für Arbeitsleistungen
| Leistung | Preis |
|---|---|
| Computerdiagnose | Kostenlos |
| Fahrwerksdiagnose | Kostenlos |
| Ölwechsel + Filter (ohne Material) | ab 200 MDL |
| Bremsbeläge wechseln (1 Achse) | ab 350 MDL |
| Stoßdämpfer wechseln (1 Achse) | ab 700 MDL |
| Achsvermessung (3D) | ab 600 MDL |
| Zahnriemen wechseln | ab 1.500 MDL |
| Fahrwerksinstandsetzung (Diagnose + Wechsel) | ab 800 MDL |
| Kupplung wechseln | ab 2.500 MDL |
| Motorinstandsetzung | ab 18.000 MDL |
| Karosseriereparatur (1 Bauteil) | ab 2.500 MDL |
| Lackierung (1 Bauteil) | ab 1.800 MDL |
Preise ohne Ersatzteile. Genauer Kostenvoranschlag — nach der Diagnose.
Was im Stundensatz enthalten ist
- Arbeitszeit des Mechanikers und Fahrzeugvorbereitung
- Nutzung von Hebebühne, Werkzeug und Diagnosegeräten
- Verbrauchsmaterial (Lappen, Reiniger, Schmiermittel)
- Entsorgung von Altteilen und Betriebsstoffen
- Reinigung des Arbeitsbereichs vor der Übergabe
- Probefahrt nach der Reparatur
- Garantie auf die Arbeitsleistung
Keine Extra-Posten für "Verbrauchsmaterial" — alles ist bereits enthalten.
Wie wir die Arbeitsstunden kalkulieren
Wir verwenden die internationale Datenbank Autodata / Haynes Pro — die gleichen Standards wie in den Vertragswerkstätten. Eine Arbeitsstunde kostet bei uns 350 MDL — 30 bis 40 % günstiger als beim Vertragshändler bei gleicher Qualität.
Beispiel-Kostenvoranschlag
Stoßdämpferwechsel vorne an einem VW Passat:
| Arbeit: 2 Std. × 350 MDL | 700 MDL |
| Stoßdämpfer Sachs (2 Stk.) | 3.600 MDL |
| Domlager (2 Stk.) | 1.200 MDL |
| Achsvermessung danach | 600 MDL |
| Gesamt | 6.100 MDL |
Rabatte und Programme
- Stammkunden — 10 % auf die Arbeit ab dem 3. Besuch
- Familienrabatt — 10 % ab dem 2. Familienfahrzeug
- Saisonale Aktionen — Reifenservice 2 für 1, Wäsche gratis nach der Arbeit
- Studierende und Senioren — 15 % auf Arbeit und Verbrauchsmaterial
- Geschäftskunden — Sonderkonditionen und Zahlungsziel
Häufig gestellte Fragen
Wird der Voranschlagspreis wirklich nicht steigen?
Nein, es sei denn, während der Reparatur taucht etwas Neues auf — zum Beispiel sehen wir beim Zerlegen, dass ein weiteres Teil zu wechseln ist. In diesem Fall rufen wir an, besprechen es und unterzeichnen eine Ergänzung. Keine Aufschläge ohne Ihre Zustimmung.
Bekomme ich vorab einen Kostenvoranschlag?
Eine grobe Schätzung können wir machen, wenn Modell und Beschwerdebild bekannt sind. Genau erst nach der Diagnose. So bekommen Sie eine ehrliche Kalkulation und keinen "Lockpreis".
Akzeptieren Sie Karten / Überweisungen?
Visa/MasterCard, Bargeld und Banküberweisung. Für Firmenkunden — Rechnung mit Steuerausweis.
Ist Ratenzahlung möglich?
Ja — bei größeren Reparaturen (ab 5.000 MDL) bieten wir Ratenzahlung bis 6 Monate ohne Zusatzkosten. Längere Laufzeiten via unsere Partner Maib und MICB.
Wie erhalte ich den Stammkundenrabatt?
Automatisch — ab dem 3. Besuch. Ihre Kundenkarte ist im System hinterlegt, der Rabatt gilt für alle Arbeiten (außer Aktionen).