Come calcoliamo il costo
Il principale punto dolente per i clienti delle officine — un prezzo imprevedibile. Si porta l'auto "per dare un'occhiata a un rumore" — e si esce con un conto da 8.000 lei perché il meccanico "ha trovato per caso altri cinque problemi". In AutoPro lavoriamo diversamente:
- Diagnosi gratuita. Checklist su 30 punti: sospensioni, freni, motore, impianto elettrico. Rapporto dettagliato con fotografie.
- Preventivo scritto. Elenchiamo gli interventi, le ore di lavoro, i ricambi specifici con prezzo e marca.
- Approvazione del cliente. Decidi tu cosa fare subito e cosa rimandare.
- Prezzo bloccato. Se durante il lavoro emerge qualcosa di nuovo — ti chiamiamo e concordiamo l'integrazione. Senza il tuo consenso, non procediamo.
- Una sola fattura. Nessuna voce a parte per "consumabili", "smaltimento" o "lavaggio prima dell'intervento".
Garanzia di prezzo bloccato
Fissiamo per iscritto l'importo totale prima dell'inizio dei lavori. Se finiamo prima — ti rimborsiamo le ore non utilizzate. Se invece il lavoro si rivela più complesso — il rischio è nostro, non tuo.
Tariffe base della manodopera
| Servizio | Costo |
|---|---|
| Diagnosi computerizzata | Gratis |
| Diagnosi sospensioni | Gratis |
| Cambio olio + filtro (escluso materiale) | da 200 MDL |
| Sostituzione pastiglie freno (1 asse) | da 350 MDL |
| Sostituzione ammortizzatori (1 asse) | da 700 MDL |
| Assetto ruote (3D) | da 600 MDL |
| Sostituzione cinghia di distribuzione | da 1.500 MDL |
| Riparazione sospensioni (diagnosi + sostituzione) | da 800 MDL |
| Sostituzione frizione | da 2.500 MDL |
| Revisione completa motore | da 18.000 MDL |
| Riparazione carrozzeria (1 elemento) | da 2.500 MDL |
| Verniciatura (1 elemento) | da 1.800 MDL |
Prezzi esclusi i ricambi. Preventivo esatto — dopo la diagnosi.
Cosa è incluso nella manodopera
- Tempo del meccanico e preparazione del veicolo
- Utilizzo di ponte, attrezzi e attrezzatura
- Materiali di consumo per l'intervento (stracci, sgrassanti, lubrificanti)
- Smaltimento di ricambi e fluidi esausti
- Pulizia dell'area d'intervento prima della riconsegna
- Prova su strada dopo la riparazione
- Garanzia sul lavoro
Niente fatture separate per "consumabili" — è già tutto compreso.
Come calcoliamo le ore di lavoro
Utilizziamo la banca dati internazionale Autodata / Haynes Pro — gli stessi standard adottati dai concessionari. Un'ora di manodopera nel nostro centro costa 350 MDL, ovvero il 30–40% in meno rispetto alla concessionaria a parità di qualità.
Esempio di preventivo
Sostituzione ammortizzatori anteriori su VW Passat:
| Manodopera: 2 ore × 350 MDL | 700 MDL |
| Ammortizzatori Sachs (2 pz.) | 3.600 MDL |
| Supporti ammortizzatore (2 pz.) | 1.200 MDL |
| Assetto ruote dopo l'intervento | 600 MDL |
| Totale | 6.100 MDL |
Sconti e programmi
- Clienti fedeli — 10% sulla manodopera dalla 3ª visita
- Sconto famiglia — 10% dalla 2ª vettura della famiglia in poi
- Promozioni stagionali — gommista 2 al prezzo di 1, lavaggio gratuito dopo l'intervento
- Studenti e pensionati — 15% su manodopera e materiali di consumo
- Clienti business — tariffe dedicate e pagamento differito
Domande frequenti
Il prezzo del preventivo non aumenterà davvero?
No, a meno che non emerga qualcosa di nuovo durante l'intervento — ad esempio, smontando, vediamo che un altro componente è da sostituire. In tal caso ti chiamiamo, ne discutiamo e firmiamo un'integrazione. Niente sovrapprezzi senza il tuo consenso.
Posso ricevere un preventivo prima di passare?
Possiamo fornirne uno indicativo conoscendo il modello e la natura del problema. Quello esatto — solo dopo la diagnosi. Così ottieni un calcolo onesto, non una stima "civetta".
Accettate carte / bonifico?
Accettiamo Visa/MasterCard, contanti e bonifico bancario. Per le aziende — emissione di fattura.
È possibile pagare a rate?
Sì — per interventi importanti (da 5.000 MDL) offriamo rate fino a 6 mesi senza costi aggiuntivi. Attiviamo anche le rate dei partner Maib e MICB per durate più lunghe.
Lo sconto fedeltà — come si ottiene?
Automaticamente, a partire dalla 3ª visita. La scheda cliente è nel nostro sistema, lo sconto si applica a tutti gli interventi (ad eccezione delle promozioni).